Produkt umtauschen

Der Prozess des Umtausches des Produkts

1. Füllen Sie das Formular hier, aus und schicken Sie es innerhalb ab der Übernahme gerechneten 60 Kalendertagen;
2. Geben Sie eine neue Bestellung in der richtigen Größe und Farbe ab, wir schicken sie Ihnen mit den gewöhnlichen Bedingungen (also Sie bestellen und bezahlen ein neues Produkt);
3. Danach schicken Sie uns das ursprünglich bestellte Paket zurück und wir zahlen dessen Kaufpreis zurück.

Die genaue Details des Umtausches können Sie unten lesen.

Da unsere Produkten als Unterwäsche gelten (außer den Sporthandschuhen), wir sind nach der ungarischen Gesetzen dazu nicht verpflichtet, sie auszutauschen wenn der Kunde/die Kundin das Paket geöffnet hat.

Unserer inneren Unternehmenspolitik nach, wenn Sie Ihr Anspruch auf den Umtausch innerhalb 60 Kalendertagen nach dem Erhalt des Paketes mit der Ausfüllung des folgenden Formulars signalisieren und das ganze Paket innerhalb ab der Übernahme gerechneten 5 Tagen zurückschicken, haben Sie die Möglichkeit, den Gesamtpreis der Bestellung zurückzuverlangen. Wichtig, dass wir nur den Preis des Produkts zurückerstatten, die Versandkosten nicht.

Sie müssen das Paket an die folgende Adresse zurückschicken: 6800, Hódmezővásárhely, Károlyi u. 40.

Ferner teilen wir Ihnen mit, dass die Kosten der Rücksendung in allen Fällen den Kunde/die Kundin trägt, den Empfang der eventuell per Nachnahme aufgegebenen Produkten können wir abweisen und die Absicht zum Rücktritt können wir ebenfalls abweisen.

Wir prüfen die zurückgekommenen Produkte in allen Fällen und beurteilen den Anspruch auf den Austausch.

Wichtig!

  • Sie müssen alle Produkte zurückschicken, einschließlich der Geschenkbox, des Bandmaßes, des Seidenbeutels und auch des Plastiketiketts;
  • Wenn Sie ein Paket bestellt haben, müssen Sie alle Produkte im Paket zurücksenden;
  • Stellt sich heraus, dass eins der Produkte fehlerhaft ist, verweigern wir die Rückerstattung des Preises des Produkts und wir schicken Ihnen das Produkt per Nachname zurück, dessen Kosten 25 USD/EUR/GBP sind (die Währung der Webseite passend). Man muss die Versandkosten mit Hilfe von PayPal im Voraus bezahlen;
  • Nehmen Sie das zurückgesandte Paket nicht entgegen, verzichten Sie somit darauf und akzeptieren, dass Sie dafür keine Rückerstattung bekommen;

Die Untersuchung des Produkts und die Rückerstattung im Falle des rechtmäßigen Anspruchs beanspruchen maximal 8-10 Werktage.

Die Erstattung wird zurück überwiesen. Unser Kundendienst wird während der Verarbeitung den Anspruch auf Umtausch prüfen und die dazu nötigen Formulare per E-Mail anfordern. Die Bedingung für einen Umtausch ist eine neue, erfolgreich zugestellte Bestellung. Wenn Sie nicht neu bestellen, wird Ihr Anspruch auf den Umtausch verweigert und wir schicken Ihnen das zurückgesandte Produkt mit der Post an die oben detaillierten Bedingungen zurück.

Ferner teilen wir Ihnen mit, wenn wir während des Anspruchs auf den Umtausch irgendwelchen Missbrauch erfahren, können wir jeder Zeit vom Umtausch ohne Begründung ablassen und die Rückerstattung des Preises des Produkts abweisen.